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solutions
intelligentes

 

Le nouveau défi des entreprises : la Smart Data

La Smart Data : la nouvelle mine d’or des retailers et des entreprises. A l’heure où le consommateur est de plus en plus volatile mais aussi exigent en termes d’expérience client et de confidentialité de ses données, les entreprises doivent opérer des changements stratégiques et technologiques. Dans un contexte où la data explose et où l’on constate un phénomène d’attrition de la clientèle, les entreprises doivent mieux comprendre les nouveaux comportements de leurs clients voire même les prédire. Les entreprises […]

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Mobility 4 Business : le rendez-vous de la mobilité connectée

Mobility 4 Business, le salon des acteurs de la mobilité connectée se déroulait les 17 et 18 octobre 2018 à Paris Expo – Porte de Versailles. Avec plus de 100 exposants et 3 000 visiteurs, le salon Mobility 4 Business réunit depuis huit ans l’ensemble des acteurs de la mobilité connectée afin de permettre aux équipes techniques ou commerciales de trouver toutes les solutions et applications mobiles adaptées à l’optimisation de leur travail, en tous lieux et dans toutes les […]

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Revue de presse de la semaine

C’est la revue de presse de la semaine! Sur le blog d’ARCA Computing, nous nous efforçons chaque semaine de vous donner un aperçu de cette actualité digitale en synthétisant au mieux les informations les plus importantes. Nous souhaitons également traiter des sujets pertinents qui rendent compte de cette actualité digitale riche et dense. Mais comme nous ne pouvons pas écrire sur tout, nous vous proposons aujourd’hui une sélection d’actualités qui nous ont interpellées. Bonne lecture! Google dans la tourmente Après […]

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Comment réussir sa transformation phygitale?

La transformation phygitale est en marche! L’avènement du e-commerce et l’essor du m-commerce a bouleversé la parcours d’achat et conduit les retailers à repenser le rôle du magasin. Axis Communication et Ipsos ont interrogé des consommateurs français pour comprendre leur expérience shopping idéale et aider les enseignes à imaginer les magasins de demain… Des magasins qui doivent à la fois insuffler du digital en magasin tout en enrichissant la relation physique. En effet, cette dernière, autrefois omniprésente, est aujourd’hui une […]

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Le drive-to-store : vers un retail sans coutures

Geofencing, geotargeting, e-réservation ou fidélisation, le drive-to-store devient sur-mesure. Les frontières des mondes physique et virtuel disparaissent, le phygital est en plein essor, et les cas d’usages se multiplient. Voici 7 bonnes pratiques desquelles s’inspirer. 1. Shop.me : le géofencing au service du drive-to-store Qu’est-ce que le géofencing? Le geofencing est une technologie qui permet d’envoyer des messages ou notifications push aux utilisateurs lors de leurs entrées ou départs d’une zone géographique donnée. Ce dernier correspond à l’étude des comportements […]

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Phygital : le retail en pleine révolution!

Clap de fin pour la Paris Retail Week 2018! L’heure pour nous de faire un bilan sur cette 4ème édition placé sous le signe du Smart Phygital. Un commerce agile et connecté certes, mais un commerce résolument humain qui replace le sens et la valeur au centre, et réconcilie le on et off-line. Mais entre tendance et réalité, où en est vraiment le phygital en France? Quels sont les investissements du retail dans la tech? Où en est le M-commerce? […]

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Paris Retail Week 2018 : le compte à rebours est lancé!

Paris Retail Week 2018 : J-4! Nous vous l’avons annoncé il y a quelques mois… ARCA Computing participera à cette 3ème édition de la Paris Retail Week. Du 10 au 12 septembre, 40 000 professionnels et 800 sociétés participantes se retrouveront à Porte de Versailles pour échanger autour du commerce expérientiel et connecté. Aux côtés de 17 autres pépites soutenues par Digital Aquitaine et la Région Nouvelle-Aquitaine, nous vous donnons rendez-vous la semaine prochaine sur le stand collectif Club Commerce […]

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L’hyperconnexion : sommes-nous techno-dépendants?

L’ hyperconnexion semble bien être devenue la norme pour la plupart des Français. En effet selon une récente étude*, près de 40% des français ne pourraient pas se passer de leur téléphone portable ne serait-ce qu’une journée. Dans un contexte où la loi interdisant les téléphones portables à l’école et dans les collèges vient d’être adoptée, intéressons-nous aux Français et à leur rapport aux outils connectés dans leur quotidien mais aussi en vacances. Si le droit à la déconnexion est […]

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L’écosystème de l’IA en 2018

L’IA fait aujourd’hui partie de notre quotidien, tant personnel que professionnel. En pleine expansion, le marché de l’IA représente 4 milliards de dollars. Objet de nombreux fantasmes dans les œuvres de science-fiction des années 50, son application est à présent concrète bien que parfois discrète. Une étude réalisée par Keyrus montre en effet que 63% des consommateurs pensent n’être jamais confrontés à l’IA. Cette étude relative à l’écosystème de l’IA aujourd’hui, dévoile des chiffres plus que probants : dates clés […]

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Soldes d’été : comment enrichir l’expérience client?

Les soldes d’été ont inondé le commerce en ligne et physique depuis deux semaines, et même si un bilan est prématuré, quelques tendances intéressantes se dessinent déjà… Cette période de soldes est également propice au commerce en ligne, puisque les consommateurs y plébiscitent les soldes au détriment de celles proposées en magasin. Dans ce dernier, l’expérience client y est souvent négligée alors que les soldes sont jugées plus pratiques en ligne. Dans ce contexte et alors que la consommation est […]

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