L’hyperconnexion : sommes-nous techno-dépendants?
Numérique
E-privacy: quelles conséquences pour les marques?
A l’aube de l’entrée en vigueur du RGPD et de la réglementation e-Privacy, les craintes se renforcent quant à l’impact négatif sur les stratégies marketing des entreprises.
En effet, une étude réalisée par Mailjet en France et UK révèle que le règlement e-Privacy pourrait réduire le trafic sur les sites des marques de 30%. Pourtant, les marketeurs sembleraient favorables aux bienfaits de cette nouvelle réglementation comme le dévoile cette étude. Décryptage.
Qu’est-ce que le e-Privacy?
Le 10 janvier 2017, la Commission européenne a publié sa proposition de règlement e-Privacy, dont l’objectif est d’abroger la directive 2002/58 du 12 juillet 2002 …
Google et Microsoft…Les grands rendez-vous de la tech de la semaine.
La planète tech est en effervescence cette semaine. Les grandes messes annuelles de Google et de Microsoft, ont été riches en annonces.
L’occasion pour les géants du numérique, de dévoiler leurs nouveautés, notamment dans les domaines de l’intelligence artificielle, de la réalité virtuelle et de l’IoT. Voici ce qu’il faut retenir.
Ce qu’il faut retenir de la keynote d’ouverture de Google I/O
L’intelligence artificielle est clairement au cœur de la stratégie tech de Google. Sundar Pichai, PDG d’Alphabet (société-mère de Google), l’a affirmé lors de la keynote annuelle de ce mardi,
…on peut « résoudre les problèmes du monde réel grâce
IA: les enjeux pour les entreprises et les Français.
L’IA s’installe dans le quotidien des Français mais aussi dans les réflexions stratégiques et opérationnelles des entreprises. De la curiosité accrue des Français pour l’intelligence artificielle, en passant par les questions d’employés augmentés, de gestion des flux et automatisation des tâches, d’impact sur la relation… Ces nouveaux enjeux soulèvent un véritable défi: rendre la formation au numérique plus accessible.
Les Français face à l’IA
Une étude menée par l’Institut CSA et publiée en début d’année pour France Inter et Libération sur le rapport des Français à l’IA, révèle une curiosité accrue des Français pour ce sujet…
Ce qu’il faut retenir …
Les assistants vocaux sont-ils l’avenir?
Les assistants vocaux, Cortana, Siri, Alexa ou Google Assistant…se sont multipliés et ont pénétré le quotidien des utilisateurs d’internet en l’espace de quelques années. Beaucoup s’accordent à dire que c’est l’avenir. Sommes-nous au début d’une révolution?
Alors qu’aux Etats-unis, les ventes d’assistants vocaux se comptent par millions, les Français les ont-ils complètement adoptés? Quel est leur rapport aux nouvelles technologies dédiées à la smart home ? Et qu’en est-il du e-commerce et de la relation client qui seront fortement impactés par cette révolution numérique? Décryptage.
Décollage en 2018
La prochaine grande transition numérique de la recherche sur internet est-elle proche? …
RGPD: la dernière ligne droite
Le RGPD, rentrera en vigueur dans moins de 2 mois. Dans un contexte tendu et marqué par le récent scandale auquel doit faire face Facebook, la protection des données semble plus que cruciale. Face à la complexité du sujet, plusieurs questions se posent: la mise en application de la loi, les ressources nécessaires pour le faire, les contraintes que cela impose… Et même si les Français se disent plutôt concernés par la collecte et l’usage de leurs données personnelles, cette crainte reste malgré tout relative. Entre fausse inquiétude, méconnaissance du sujet et réels enjeux, il est temps de faire le
…Social tech: le numérique au service de l’ESS
Social tech: Le numérique au service de l’économie sociale et solidaire
Encore balbutiante en France il y a 2 ans, la Social tech, expression désignant l’usage des technologies au service du bien commun, semble s’accélérer. A la croisée de l’économie numérique et de l’ESS (économie sociale et solidaire), la Social tech se développe sous la forme d’entrepreneuriat social et permet ainsi de toucher un grand nombre de personne tout en facilitant le partage et l’accès aux informations. Décryptage.
La social tech, un web social et solidaire tourné vers l’humain.
Depuis maintenant deux ans, la Social tech s’accélère, voyant fleurir nombre …
Le design de service pour répondre aux nouveaux besoins utilisateurs
Qu’est-ce que le design de service ?
Définition du design de service
Le design de service est une méthodologie de conception holistique qui consiste à aborder un service du point de vue des utilisateurs, avec un angle de vision global et sans préjuger du support final de ce service.
C’est une démarche créative et collaborative, basée sur la compréhension des attentes fonctionnelles et émotionnelles des futurs utilisateurs. Le design de service a pour but de s’assurer que l’interface est utile, utilisable, et esthétique (ou désirable) pour l’utilisateur, et également performante et différenciante du point de vue du fournisseur (de l’entreprise …
