22 fév 2018

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Le magasin du futur… est proche

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 22 février 2018 3 Commentaires

Le magasin du futur… Imaginez un lieu de vie connecté, mobile et sans friction. Imaginez le magasin idéal où le parcours d’achat devient le territoire de l’expérience client. Ce dernier est au centre d’un écosystème où la data est la matrice, où l’UX devient la clé de voute d’une relation émotionnelle et où la personnalisation ouvre la porte vers un commerce sur-mesure, ciblé et pertinent. Bienvenue dans le magasin 4.0…

Dans le magasin du futur, « 4.0 », la data est reine. Big data, intelligence artificielle, IOT et à présent, blockchain : la révolution digitale est, avant tout, celle de la donnée, …

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15 fév 2018

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Réseaux sociaux Pas de commentaires Permalien

Etat des lieux 2018: usages d’Internet et mobile

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 15 février 2018 Pas de commentaires

Internet et mobile : quels sont les usages en France et dans le monde? Hootsuite et We are Social ont décrypté les tendances du digital et des réseaux sociaux dans une étude parue récemment. Voici un tour d’horizon en infographie des principaux chiffres et enseignements tirés de cet état des lieux.

Retrouvez l’intégralité de l’étude ici.

 

Les enseignements à retenir de cette étude:
– +7% d’internautes sur un an
– 80% d’entre eux sont actifs sur les réseaux sociaux
– En cumulé, plus d’un milliard d’années ont été passées en ligne en 2017!
– 88% des Français utilisent

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08 fév 2018

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Les tendances IoT à suivre en 2018

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 8 février 2018 Pas de commentaires

Le marché de l’IoT représente plus de 20 milliards d’appareils connectés en 2017, d’après une enquête IHS. Le cabinet projette à 75 milliards de dispositifs dans la flotte IoT d’ici 2025.
Par ailleurs, les entreprises devraient dépenser pour les solutions IoT, jusqu’à 6 billions de dollars d’ici 2021, selon Business Insider. Cette montée en puissance va impacter directement les usages quotidiens avec notamment le développement des objets de santé connectée, les assistants intelligents et les wearables. Mais où en est-on réellement de la maturité autour de l’IoT et des objets connectés? Quelles sont les prochaines étapes dans leur démocratisation? Le

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01 fév 2018

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La data: le nouveau visage de la relation client

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 1 février 2018 Pas de commentaires

La data est devenue, en l’espace de quelques années, le nouveau cheval de bataille des retailers et révolutionne la relation client en optimisant toujours plus l’expérience client. Dans un contexte de digitalisation des parcours clients et sous l’impulsion des évolutions en matière de traitement et de ciblage des prospects et des consommateurs, on assiste à une convergence des différentes formes de data clients pour créer un nouvel écosystème qui est de plus en plus valorisé. Quels sont les acteurs de ce nouvel écosystème data? Quelle est leur approche? Comment les retailers intègrent-ils la data dans leur business models?

Un nouvel …

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