14 sept 2017

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Marketing, Retail 1 Commentaire Permalien

Comment lutter contre le showrooming ?

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 14 septembre 2017 1 Commentaire

Source potentielle de fuite des consommateurs vers d’autres points de vente, physiques ou en ligne,le showrooming est une pratique qui consiste pour un shopper à évaluer un produit en magasin sans l’acheter dans le point de vente. Face à un consommateur hyper-connecté qui recherche les bons plans, les magasins doivent acquérir de nouvelles démarches marketing pour éviter l’érosion du chiffre d’affaires.

Quels sont les secteurs touchés par le showrooming ?

Certains secteurs sont moins touchés que d’autres, mais les magasins de high-tech, de l’équipement de la maison, et des produits culturels sont particulièrement sensibles à cette pratique. Entre 45 et …

Lire la suite

07 sept 2017

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Marketing, Retail 2 Commentaires Permalien

Le retail hybride ou le commerce à deux têtes

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 7 septembre 2017 2 Commentaires

Si le retail a semblé en perte de vitesse depuis quelques années, concurrencé par le e-commerce, il essaie désormais de se renouveler pour attirer les clients dans les points de vente physiques. Certains commerces innovent et réinventent leur business model en alliant deux activités complémentaires, afin d’enrichir l’expérience client en magasin. Le retail hybride: une tendance qui se confirme?

Redonner une relation émotionnelle à l’achat

Avec l’essor du e-commerce et du m-commerce, le consommateur est devenu plus exigent et volatile. Il passe moins de temps à flâner dans les magasins qu’à jongler entre différentes activités, reléguant parfois le point de …

Lire la suite

31 juil 2017

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA Pas de commentaires Permalien

Digital detox: un peu, beaucoup, complètement?

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 31 juillet 2017 Pas de commentaires

Comme tous les ans, l’été et plus particulièrement la première quinzaine du mois d’août, est la période où l’activité commerciale se réduit, en raison du départ en vacances du plus grand nombre. Au bord de la plage ou de la piscine, en randonnée en montagne, ou autour d’un pique-nique à la campagne, les consommateurs sont pour la plupart, moins friands de consommation et d’Internet. Quelles conséquences ce comportement a t-il sur les entreprises, et comment accompagner ce désir de « digital detox » ? Décryptage.

Quel est le comportement du consommateur en vacances en matière d’Internet ?

Si 41% des …

Lire la suite

27 juil 2017

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Marketing, Réseaux sociaux 1 Commentaire Permalien

2/2. L’Inbound Marketing et le Social Selling

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 27 juillet 2017 1 Commentaire

Après avoir abordé la définition de l’Inbound Marketing, nous allons revenir dans ce deuxième volet, sur les étapes clés de cette stratégie.
Depuis l’avènement d’Internet, seuls 8% des affaires en B2B ont été apportées par les canaux traditionnels du marketing direct, de la prospection téléphonique ou des salons. Lorsque l’on sait en revanche que 56% du parcours d’achat s’effectue par les canaux digitaux, il est alors essentiel de mettre en place une stratégie d’Inbound Marketing pour pérenniser et faire croître le chiffre d’affaires de son entreprise.

La transformation digitale appliquée au marketing consiste à être en phase avec les préoccupations …

Lire la suite

27 juil 2017

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Marketing, Réseaux sociaux 2 Commentaires Permalien

1/2. L’Inbound Marketing et le Social Selling

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 27 juillet 2017 2 Commentaires

L’Inbound Marketing et le Social Selling s’imposent désormais comme deux composantes incontournables de la stratégie commerciale de l’entreprise. Suite à la révolution des années Internet et à la montée en puissance du Digital, les entreprises ont du faire évoluer leur approche du marketing traditionnel qui reposait jusqu’alors sur une communication poussée vers le client mais sans valeur ajoutée et à sens unique: l’Outbound Marketing.

Quels sont les objectifs à atteindre grâce à l’Inbound Marketing ?
Face à une clientèle toujours plus attirée par des contenus ciblés, de qualité et par des contacts commerciaux qualifiés (ou leads), l’Inbound marketing en tant …

Lire la suite