Concepteurs de
solutions
intelligentes
Le magasin du futur… est proche mars 15th, 2018Emilie Sébert
Le magasin du futur… Imaginez un lieu de vie connecté, mobile et sans friction. Imaginez le magasin idéal où le parcours d’achat devient le territoire de l’expérience client. Ce dernier est au centre d’un écosystème où la data est la matrice, où l’UX devient la clé de voute d’une relation émotionnelle et où la personnalisation ouvre la porte vers un commerce sur-mesure, ciblé et pertinent. Bienvenue dans le magasin 4.0… Dans le magasin du futur, « 4.0 », la data est reine. […]
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Internet et mobile : quels sont les usages en France et dans le monde? Hootsuite et We are Social ont décrypté les tendances du digital et des réseaux sociaux dans une étude parue récemment. Voici un tour d’horizon en infographie des principaux chiffres et enseignements tirés de cet état des lieux. Retrouvez l’intégralité de l’étude ici. Les enseignements à retenir de cette étude: – +7% d’internautes sur un an – 80% d’entre eux sont actifs sur les réseaux sociaux […]
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Le marché de l’IoT représente plus de 20 milliards d’appareils connectés en 2017, d’après une enquête IHS. Le cabinet projette à 75 milliards de dispositifs dans la flotte IoT d’ici 2025. Par ailleurs, les entreprises devraient dépenser pour les solutions IoT, jusqu’à 6 billions de dollars d’ici 2021, selon Business Insider. Cette montée en puissance va impacter directement les usages quotidiens avec notamment le développement des objets de santé connectée, les assistants intelligents et les wearables. Mais où en est-on […]
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La data est devenue, en l’espace de quelques années, le nouveau cheval de bataille des retailers et révolutionne la relation client en optimisant toujours plus l’expérience client. Dans un contexte de digitalisation des parcours clients et sous l’impulsion des évolutions en matière de traitement et de ciblage des prospects et des consommateurs, on assiste à une convergence des différentes formes de data clients pour créer un nouvel écosystème qui est de plus en plus valorisé. Quels sont les acteurs de […]
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Le CES 2018 a fermé ses portes il y a une dizaine de jours: le temps pour nous de faire le bilan de cet événement incontournable. Le salon de l’électronique grand public a-t-il tenu ses promesses en matières d’innovations? Les tendances annoncées dans notre précédent article, se sont-elles confirmées? Entre Smart City, voitures autonomes, réalité virtuelle, IA, e-santé, quels sont les domaines à plus fort potentiel en termes d’innovations? Retour sur le CES 2018, l’événement numérique qu’il ne fallait pas […]
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Qu’est-ce que le design de service ? Définition du design de service Le design de service est une méthodologie de conception holistique qui consiste à aborder un service du point de vue des utilisateurs, avec un angle de vision global et sans préjuger du support final de ce service. C’est une démarche créative et collaborative, basée sur la compréhension des attentes fonctionnelles et émotionnelles des futurs utilisateurs. Le design de service a pour but de s’assurer que l’interface est utile, utilisable, […]
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La grande messe électronique américaine se termine demain à Las Vegas! Du 9 au 12 janvier, le CES (Consumer Electronics Show): grand rendez-vous international grand public et B to B, ouvre ses portes. Ce n’est pas moins de 170 000 visiteurs, 3900 exposants et plus de 900 start-up qui étaient attendus. Et toujours plus d’innovations, de surface d’exposition et de pays représentés dont la France avec une délégation importante de 365 entreprises exposantes. Que faut-il attendre de cette 51ème édition? […]
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L’année 2018 venant de débuter, il est temps de s’interroger sur les tendances digitales qui vont enrichir le parcours client et utilisateur. Entre hyperpersonnalisation, expérience client, maîtrise de l’omnicanal, intelligence artificielle, mobilité, marketing social… , quels sont les outils et les bonnes pratiques que les acteurs du numériques et du marketing vont devoir adopter pour cette nouvelle année? Décryptage. L’importance de la personnalisation Dans un contexte où les retailers sont confrontés à une complexification des parcours d’achat, une forte progression […]
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L’année 2017 s’achève, c’est l’occasion de faire la rétrospective de cette année riche en innovations. Entre l’avènement du mobile et l’essor des assistants personnels dans les usages quotidiens, les avancées en IA qui ouvrent sur un vaste champ des possibles, ou la Blockchain qui a suscité un grand intérêt, l’année 2017 laisse place à de grandes promesses mais aussi des interrogations quant à l’état de la transformation numérique dans les entreprises Françaises. Retour en infographie sur une année 2017 qui n’a […]
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C’était l’événement annuel de l’écosystème numérique bordelais et ARCA Computing y participait! La 2ème édition de French Tech Connect Bordeaux avait lieu le 12 décembre à la CCI. Au programme, rendez-vous business, appels à projets pour les start-up, job dating… Retour sur l’un des événements majeurs du numérique dans la région. Au total,ce n’était pas moins de: 100 start-up et PME candidates, 127 rdv d’affaires grands groupes/start-up, 20 pitchs de start-up face aux grands groupes auxquels ARCA Computing a participé […]
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