Comment réussir sa transformation phygitale?
La transformation phygitale est en marche! L’avènement du e-commerce et l’essor du m-commerce ont bouleversé la parcours d’achat et conduit les retailers à repenser le rôle du magasin. Axis Communication et Ipsos ont interrogé des consommateurs français pour comprendre leur expérience shopping idéale et aider les enseignes à imaginer les magasins de demain…
Des magasins qui doivent à la fois insuffler du digital en magasin tout en enrichissant la relation physique. En effet, cette dernière, autrefois omniprésente, est aujourd’hui une valeur à retrouver après l’industrialisation du digital. Cette transformation phygitale, Sephora a su la mettre en place. L’enseigne de produits …
