15 mar 2018

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Innovations, Retail Pas de commentaires Permalien

Le PICOM au service du commerce du futur

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 15 mars 2018 Pas de commentaires

Le PICOM, pôle de compétitivité des industries du commerce organisait le 12 mars l’événement « New Shopping Experience » auquel ARCA Computing assistait. Au sein du Ministère de l’Economie et des Finances, le PICOM dont la vocation est de construire le commerce du futur, offrait une vitrine à 20 innovations inédites du commerce de demain. La journée était également dédiée à des conférences qui rassemblaient différents experts autour d’une thématique importante: comment anticiper le commerce de demain? Retour sur cette journée riche en enseignements.

1. Le PICOM, c’est quoi?

Le PICOM est un pôle de compétitivité dédié au commerce. Crée en 2006, …

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22 fév 2018

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Retail 3 Commentaires Permalien

Le magasin du futur… est proche

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 22 février 2018 3 Commentaires

Le magasin du futur… Imaginez un lieu de vie connecté, mobile et sans friction. Imaginez le magasin idéal où le parcours d’achat devient le territoire de l’expérience client. Ce dernier est au centre d’un écosystème où la data est la matrice, où l’UX devient la clé de voute d’une relation émotionnelle et où la personnalisation ouvre la porte vers un commerce sur-mesure, ciblé et pertinent. Bienvenue dans le magasin 4.0…

Dans le magasin du futur, « 4.0 », la data est reine. Big data, intelligence artificielle, IOT et à présent, blockchain : la révolution digitale est, avant tout, celle de la donnée, …

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15 fév 2018

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Réseaux sociaux Pas de commentaires Permalien

Etat des lieux 2018: usages d’Internet et mobile

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 15 février 2018 Pas de commentaires

Internet et mobile : quels sont les usages en France et dans le monde? Hootsuite et We are Social ont décrypté les tendances du digital et des réseaux sociaux dans une étude parue récemment. Voici un tour d’horizon en infographie des principaux chiffres et enseignements tirés de cet état des lieux.

Retrouvez l’intégralité de l’étude ici.

 

Les enseignements à retenir de cette étude:
– +7% d’internautes sur un an
– 80% d’entre eux sont actifs sur les réseaux sociaux
– En cumulé, plus d’un milliard d’années ont été passées en ligne en 2017!
– 88% des Français utilisent

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08 fév 2018

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Les tendances IoT à suivre en 2018

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 8 février 2018 Pas de commentaires

Le marché de l’IoT représente plus de 20 milliards d’appareils connectés en 2017, d’après une enquête IHS. Le cabinet projette à 75 milliards de dispositifs dans la flotte IoT d’ici 2025.
Par ailleurs, les entreprises devraient dépenser pour les solutions IoT, jusqu’à 6 billions de dollars d’ici 2021, selon Business Insider. Cette montée en puissance va impacter directement les usages quotidiens avec notamment le développement des objets de santé connectée, les assistants intelligents et les wearables. Mais où en est-on réellement de la maturité autour de l’IoT et des objets connectés? Quelles sont les prochaines étapes dans leur démocratisation? Le

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04 jan 2018

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Marketing Digital Pas de commentaires Permalien

Quoi de neuf dans le marketing digital pour 2018?

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 4 janvier 2018 Pas de commentaires

L’année 2018 venant de débuter, il est temps de s’interroger sur les tendances digitales qui vont enrichir le parcours client et utilisateur. Entre hyperpersonnalisation, expérience client, maîtrise de l’omnicanal, intelligence artificielle, mobilité, marketing social… , quels sont les outils et les bonnes pratiques que les acteurs du numériques et du marketing vont devoir adopter pour cette nouvelle année? Décryptage.

L’importance de la personnalisation

Dans un contexte où les retailers sont confrontés à une complexification des parcours d’achat, une forte progression du digital au détriment du commerce physique et à une augmentation des coûts marketing, la personnalisation des offres et des …

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21 déc 2017

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Numérique: rétrospective de l’année 2017

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 21 décembre 2017 Pas de commentaires

L’année 2017 s’achève, c’est l’occasion de faire la rétrospective de cette année riche en innovations. Entre l’avènement du mobile et l’essor des assistants personnels dans les usages quotidiens, les avancées en IA qui ouvrent sur un vaste champ des possibles, ou la Blockchain qui a suscité un grand intérêt, l’année 2017 laisse place à de grandes promesses mais aussi des interrogations quant à l’état de la transformation numérique dans les entreprises Françaises. Retour en infographie sur une année 2017 qui n’a pas laissé indifférents les professionnels du secteur du numérique.

Pour approfondir le sujet, TNS et Google mettent gratuitement à …

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14 déc 2017

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Application mobile, Evènements, Innovations, Marketing Digital, Retail, Technologies innovantes Pas de commentaires Permalien

French Tech Connect Bordeaux: quand les grands comptes rencontrent les start-up.

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 14 décembre 2017 Pas de commentaires

C’était l’événement annuel de l’écosystème numérique bordelais et ARCA Computing y participait! La 2ème édition de French Tech Connect Bordeaux avait lieu le 12 décembre à la CCI. Au programme, rendez-vous business, appels à projets pour les start-up, job dating… Retour sur l’un des événements majeurs du numérique dans la région.

Au total,ce n’était pas moins de: 100 start-up et PME candidates, 127 rdv d’affaires grands groupes/start-up, 20 pitchs de start-up face aux grands groupes auxquels ARCA Computing a participé pour présenter sa solution géomarketing sur mobile: Fairytics. Nombre de grands comptes étaient partenaires de l’événement qui avait lieu …

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30 nov 2017

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Innovations, Marketing Digital, Technologies innovantes 3 Commentaires Permalien

Pourquoi la Blockchain est le sujet du moment?

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 30 novembre 2017 3 Commentaires

La Blockchain s’est imposée cette année comme un sujet incontournable et est d’ailleurs annoncée comme l’une des tendances qui va révolutionner l’expérience client d’ici 2030. Réservée un temps au monde de la finance, cette technologie a pourtant le potentiel d’impacter le marketing et la relation client.

Au-delà de la banque et de la manière d’échanger de l’argent, c’est bien vers un marketing encore plus personnalisé que nous nous dirigeons puisque la Blockchain supprimera la notion même de segmentation de clientèle. En offrant la possibilité d’authentifier plus facilement la provenance des produits qu’achètent les consommateurs, cette technologie va permettre de réinventer …

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23 nov 2017

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Marketing, Marketing Digital, Réseaux sociaux, Retail, Technologies innovantes 2 Commentaires Permalien

Chatbots: le nouveau visage de la relation client?

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 23 novembre 2017 2 Commentaires

Les Chatbots sont indéniablement le sujet dont tout le monde parle en 2017. Les entreprises s’interrogent d’ailleurs sur la pertinence de mettre en place ces agents conversationnels dans leur stratégie ou leur organisation. Si celles-ci veulent parier sur l’intelligence artificielle et appréhendent la relation client d’une autre manière, c’est parce que certaines technologies complémentaires sont désormais arrivées à maturité. Quels sont les enjeux derrière un tel engouement?

Les chatbots sont au coeur de la révolution en cours dans la relation client. Ils sont d’ailleurs considérés comme faisant partie des grandes tendances 2018 qui définiront la communication des marques sur le …

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16 nov 2017

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Application mobile, Marketing Digital, Réseaux sociaux, Retail Pas de commentaires Permalien

Marketing d’influence: simple effet de mode ou réelle stratégie?

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 16 novembre 2017 Pas de commentaires

Influenceurs, faiseurs de tendances, leaders d’opinion… autant de termes qui fleurissent sur le web pour désigner les acteurs d’une stratégie en pleine croissance: le marketing d’influence. Alors simple effet de mode ou réel impact sur le comportement d’achat des consommateurs? Décryptage.

Au commencement, il y avait les programmes d’affiliation et de parrainage qui initiés 20 ans auparavant, représentaient de véritables leviers d’acquisition de trafic. Puis l’essor des réseaux et applications communautaires, ont permis « d’updater » ces pratiques qui s’articule autour d’une même stratégie: le marketing d’influence. Pourquoi cet engouement des marques et entreprises pour ce type de stratégie? Quels sont les …

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