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Les 5 avantages du phygital

Le phygital, c’est l’alliance du commerce physique et du monde digital. Une approche customer-centric au service de la meilleure expérience possible.
En réalisant des synergies entre l’univers physique d’une marque et l’univers virtuel, les retailers peuvent tirer profit du meilleur des deux mondes pour offrir des expériences fluide, sans couture et personnalisées. Voici les 5 avantages du phygital…

Le magasin était encore une destination shopping privilégiée par les consommateurs jusqu’en début d’année. Reste à voir si le confinement et l’épidémie du COVID-19 va profondément impacter les comportements d’achat. Cependant, ces derniers avaient déjà changé : des comportements devenus omnicanaux et …

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Phygital : les clés pour réussir la transformation digitale de son magasin.

Le magasin est en pleine révolution phygitale ! L’avènement du e-commerce et l’essor du m-commerce ont bouleversé la parcours d’achat et conduit les retailers à repenser le rôle du magasin. Ce dernier en quête de croissance continue de séduire les les clients et par richochet les retailers. Un paradoxe qui exprime la volonté des shoppers de mixer canaux physiques et digitaux, on et offline. 70 % des consommateurs se rendent aujourd’hui en magasin avant d’acheter sur Internet et, à l’inverse, 92 % se renseignent en ligne avant d’acheter en boutique. C’est simple, ils ne veulent plus choisir, ils veulent le

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