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Transformation numérique : un retail à 2 vitesses

Dans le cadre de la publication du livre blanc « Connecte un commerçant » par le Club Commerce Connecté, ARCA Computing a décidé de mener sa propre enquête sur le terrain. L’objectif de cette étude est de recueillir les besoins des commerçants et d’évaluer leur maturité numérique. Comment peuvent-ils réussir leur transformation numérique? Quelles sont les étapes pour y arriver? Quelles sont les solutions digitales les plus adaptées pour transformer leur business? Décryptage.

Sur la base d’un questionnaire que nous avons élaboré, nous avons décidé d’analyser les pratiques métier et la «maturité numérique», afin d’identifier les pistes de travail pour élaborer des …

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