Les médias sociaux influencent plus les prises de décisions lors de l’achat d’un produit que les sites e-commerce ou les moteurs de recherche. Les pages et messages des marques sur les réseaux sociaux jouent un rôle important. Le social commerce est devenu un levier indispensable d’influence sur l’acte d’achat des consommateurs. Les réseaux sociaux ont d’ailleurs évolué pour mettre à disposition des e-commerçants, des outils favorisant l’expérience d’achat. Que ce soit les pages Instagram aux allures de home pages marchandes, les bumpers YouTube ciblés en fonction des recherches Google… les e-commerçants innovent sur les réseaux sociaux.

#1 Social commerce :

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