La transfonum ou la transformation digitale est le défi auquel sont confrontées les entreprises depuis ces 5 dernières années. Le digital bouleverse les acquis, les certitudes et les modèles d’affaires traditionnels : prix sous tensions, passage du produit à l’usage, précarisation des avantages concurrentiels, monde en réseau. Il faut donc se transformer pour s’y adapter et mieux performer. Or comme nous vous l’expliquions dans un précédent article sur le sujet, les entreprises françaises sont encore à la peine en matière de transfornum. Cette dynamique doit être continue et s’articuler autour de 3 chantiers prioritaires : une approche « customer centric », une

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