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06 août 2020
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Numérique : 5 infos à retenir

Sticky Post Par Le 6 août 2020 Pas de commentaires

C’est la revue de presse numérique! Sur le blog d’ARCA Computing, nous nous efforçons de vous donner un aperçu de cette actualité digitale en synthétisant au mieux les informations les plus importantes. Nous souhaitons également traiter des sujets pertinents qui rendent compte de cette actualité numérique riche et dense. Mais comme nous ne pouvons pas écrire sur tout, nous vous proposons aujourd’hui une sélection d’infos qui nous ont interpellées : technologie, e-commerce, réseaux sociaux, transformation numérique dans le contexte de crise du COVID-19… Bonne lecture!

 

#1 Notre rapport à la technologie a évolué…

Dentsu Aegis Network a récemment publié …

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07 mai 2020
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Social commerce : commerce d’avenir ?

Sticky Post Par Le 7 mai 2020 Pas de commentaires

Les médias sociaux influencent plus les prises de décisions lors de l’achat d’un produit que les sites e-commerce ou les moteurs de recherche. Les pages et messages des marques sur les réseaux sociaux jouent un rôle important. Le social commerce est devenu un levier indispensable d’influence sur l’acte d’achat des consommateurs. Les réseaux sociaux ont d’ailleurs évolué pour mettre à disposition des e-commerçants, des outils favorisant l’expérience d’achat. Que ce soit les pages Instagram aux allures de home pages marchandes, les bumpers YouTube ciblés en fonction des recherches Google… les e-commerçants innovent sur les réseaux sociaux.

#1 Social commerce :

…

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19 déc 2019
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Tendances digitales 2020 : quelles sont les innovations qui vont impacter notre quotidien?

Sticky Post Par Le 19 décembre 2019 Pas de commentaires

Quelles sont les tendances digitales qui vont influencer notre quotidien en 2020 ? Il est temps de se tourner vers les prochaines influences qui nous impacteront en tant que homo numericus, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans nos comportements d’achat. 5G, nouveaux réseaux, développement de l’influence marketing ou du social shopping, impact de la réalité virtuelle et de l’IA, réalité augmentée… Socialbakers et Brandwatch ont publié récemment leurs études respectives sur les tendances à suivre en 2020.

#1 Les innovations qui vont impacter notre quotidien en 2020

Quelles sont les technologies considérées comme novatrices par les consommateurs …

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15 fév 2018
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Etat des lieux 2018: usages d’Internet et mobile

Sticky Post Par Le 15 février 2018 Pas de commentaires

Internet et mobile : quels sont les usages en France et dans le monde? Hootsuite et We are Social ont décrypté les tendances du digital et des réseaux sociaux dans une étude parue récemment. Voici un tour d’horizon en infographie des principaux chiffres et enseignements tirés de cet état des lieux.

Retrouvez l’intégralité de l’étude ici.

Internet et mobile: état des lieux en infographie

 

Les enseignements à retenir de cette étude:
– +7% d’internautes sur un an
– 80% d’entre eux sont actifs sur les réseaux sociaux
– En cumulé, plus d’un milliard d’années ont été passées en ligne en 2017!
– 88% des Français utilisent

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23 nov 2017
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Marketing, Marketing Digital, Réseaux sociaux, Retail, Technologies innovantes 2 Commentaires Permalien

Chatbots: le nouveau visage de la relation client?

Sticky Post Par Le 23 novembre 2017 2 Commentaires

Les Chatbots sont indéniablement le sujet dont tout le monde parle en 2017. Les entreprises s’interrogent d’ailleurs sur la pertinence de mettre en place ces agents conversationnels dans leur stratégie ou leur organisation. Si celles-ci veulent parier sur l’intelligence artificielle et appréhendent la relation client d’une autre manière, c’est parce que certaines technologies complémentaires sont désormais arrivées à maturité. Quels sont les enjeux derrière un tel engouement?

Les chatbots sont au coeur de la révolution en cours dans la relation client. Ils sont d’ailleurs considérés comme faisant partie des grandes tendances 2018 qui définiront la communication des marques sur le …

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16 nov 2017
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Application mobile, Marketing Digital, Réseaux sociaux, Retail Pas de commentaires Permalien

Marketing d’influence: simple effet de mode ou réelle stratégie?

Sticky Post Par Le 16 novembre 2017 Pas de commentaires

Influenceurs, faiseurs de tendances, leaders d’opinion… autant de termes qui fleurissent sur le web pour désigner les acteurs d’une stratégie en pleine croissance: le marketing d’influence. Alors simple effet de mode ou réel impact sur le comportement d’achat des consommateurs? Décryptage.

Au commencement, il y avait les programmes d’affiliation et de parrainage qui initiés 20 ans auparavant, représentaient de véritables leviers d’acquisition de trafic. Puis l’essor des réseaux et applications communautaires, ont permis « d’updater » ces pratiques qui s’articule autour d’une même stratégie: le marketing d’influence. Pourquoi cet engouement des marques et entreprises pour ce type de stratégie? Quels sont les …

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28 sept 2017
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Marketing, Marketing Digital, Réseaux sociaux, Retail 2 Commentaires Permalien

1/3. Multi-canal, cross-canal, omnicanal: quelle stratégie à adopter?

Sticky Post Par Le 28 septembre 2017 2 Commentaires

Multi-canal, cross-canal ou encore omnicanal: ces terminologies sont souvent amalgamées et utilisées à tord. Un petit point s’impose pour bien faire la différence. Dans ce premier volet nous aborderons la stratégie multi-canal qui est aujourd’hui la base de toute stratégie marketing permettant de développer les contacts avec les clients au moyen de canaux off et online.

Les entreprises ont pris conscience que cette stratégie multi-canal est un booster qui permet à la fois que gagner du temps et de l’argent au moyen de canaux de distribution (magasins et sites web), de canaux relationnels (médias sociaux, newsletters) ou transactionnels (vendeurs, bons …

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27 juil 2017
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Marketing, Réseaux sociaux 1 Commentaire Permalien

2/2. L’Inbound Marketing et le Social Selling

Sticky Post Par Le 27 juillet 2017 1 Commentaire

Après avoir abordé la définition de l’Inbound Marketing, nous allons revenir dans ce deuxième volet, sur les étapes clés de cette stratégie.
Depuis l’avènement d’Internet, seuls 8% des affaires en B2B ont été apportées par les canaux traditionnels du marketing direct, de la prospection téléphonique ou des salons. Lorsque l’on sait en revanche que 56% du parcours d’achat s’effectue par les canaux digitaux, il est alors essentiel de mettre en place une stratégie d’Inbound Marketing pour pérenniser et faire croître le chiffre d’affaires de son entreprise.

La transformation digitale appliquée au marketing consiste à être en phase avec les préoccupations …

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27 juil 2017
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Marketing, Réseaux sociaux 2 Commentaires Permalien

1/2. L’Inbound Marketing et le Social Selling

Sticky Post Par Le 27 juillet 2017 2 Commentaires

L’Inbound Marketing et le Social Selling s’imposent désormais comme deux composantes incontournables de la stratégie commerciale de l’entreprise. Suite à la révolution des années Internet et à la montée en puissance du Digital, les entreprises ont du faire évoluer leur approche du marketing traditionnel qui reposait jusqu’alors sur une communication poussée vers le client mais sans valeur ajoutée et à sens unique: l’Outbound Marketing.

Quels sont les objectifs à atteindre grâce à l’Inbound Marketing ?
Face à une clientèle toujours plus attirée par des contenus ciblés, de qualité et par des contacts commerciaux qualifiés (ou leads), l’Inbound marketing en tant …

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17 mar 2017
Sticky Post Par Dans Application mobile, Marketing, Réseaux sociaux Pas de commentaires Permalien

Le social commerce : les réseaux sociaux se mettent au commerce en ligne

Sticky Post Par Le 17 mars 2017 Pas de commentaires
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Les médias sociaux influencent plus les prises de décisions lors de l’achat d’un produit que les sites e-commerce ou les moteurs de recherche. Les pages et messages des marques sur les réseaux sociaux jouent un rôle important. Le social commerce est en train de devenir un levier indispensable d’influence sur l’acte d’achat des consommateurs.

Alors, allons nous arriver au point de transférer les achats depuis les sites e-commerce vers les réseaux sociaux?

Peut-être bien que oui ! On parle désormais de social commerce avec les options « Buy it« , « Buy now », « Shop now » qui sont …

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