Coder le

MONDE
DE DEMAIN

 

Retail

#retail

20 sept 2018
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Mobile, Retail 1 Commentaire Permalien

Phygital : le retail en pleine révolution!

Sticky Post Par Le 20 septembre 2018 1 Commentaire

Clap de fin pour la Paris Retail Week 2018! L’heure pour nous de faire un bilan sur cette 4ème édition placé sous le signe du Smart Phygital. Un commerce agile et connecté certes, mais un commerce résolument humain qui replace le sens et la valeur au centre, et réconcilie le on et off-line. Mais entre tendance et réalité, où en est vraiment le phygital en France? Quels sont les investissements du retail dans la tech? Où en est le M-commerce? Décryptage.

Avec le Phygital, l’écosystème retail devient global et agile

L’Intelligence artificielle est la nouvelle meilleure amie des consommateurs. Cette …

Lire la suite

06 sept 2018
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Evènements, Retail Pas de commentaires Permalien

Paris Retail Week 2018 : le compte à rebours est lancé!

Sticky Post Par Le 6 septembre 2018 Pas de commentaires

Paris Retail Week 2018 : J-4! Nous vous l’avons annoncé il y a quelques mois… ARCA Computing participera à cette 3ème édition de la Paris Retail Week. Du 10 au 12 septembre, 40 000 professionnels et 800 sociétés participantes se retrouveront à Porte de Versailles pour échanger autour du commerce expérientiel et connecté. Aux côtés de 17 autres pépites soutenues par Digital Aquitaine et la Région Nouvelle-Aquitaine, nous vous donnons rendez-vous la semaine prochaine sur le stand collectif Club Commerce Connecté. Voici un petit tour d’horizon des entreprises qui composent cette délégation néo-aquitaine.

Paris Retail Week 2018 : LE rendez-vous

…

Lire la suite

12 juil 2018
Sticky Post Par Dans Marketing Digital, Retail Pas de commentaires Permalien

Soldes d’été : comment enrichir l’expérience client?

Sticky Post Par Le 12 juillet 2018 Pas de commentaires

Les soldes d’été ont inondé le commerce en ligne et physique depuis deux semaines, et même si un bilan est prématuré, quelques tendances intéressantes se dessinent déjà…
Cette période de soldes est également propice au commerce en ligne, puisque les consommateurs y plébiscitent les soldes au détriment de celles proposées en magasin. Dans ce dernier, l’expérience client y est souvent négligée alors que les soldes sont jugées plus pratiques en ligne.
Dans ce contexte et alors que la consommation est en baisse mais stable en valeur, quels leviers les marques doivent-elles actionner? Quelles sont les attentes des consommateurs en matière

…

Lire la suite

14 juin 2018
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Retail 2 Commentaires Permalien

Smart Phygital: une nouvelle ère commence!

Sticky Post Par Le 14 juin 2018 2 Commentaires

A l’occasion de la conférence de lancement Paris Retail Week dédiée au Smart Phygital, Havas Paris/Paris Retail Week ont dévoilé les résultats de leur étude. Cette dernière réalisée auprès d’un panel de consommateurs Français, Chinois et Américains par HAVAS PARIS, a mis en lumière 5 grandes tendances qui vont changer le commerce de demain. Phygital, rôle de l’IA, impact du conversationnel ou du big data… nous rentrons dans l’ère du Smart Phygital. Décryptage.

Nous vous en avons déjà parlé dans de multiples articles: la frontière entre le commerce physique et digital tend à s’atténuer depuis quelques années, laissant place à …

Lire la suite

15 mar 2018
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Innovations, Retail Pas de commentaires Permalien

Le PICOM au service du commerce du futur

Sticky Post Par Le 15 mars 2018 Pas de commentaires

Le PICOM, pôle de compétitivité des industries du commerce organisait le 12 mars l’événement « New Shopping Experience » auquel ARCA Computing assistait. Au sein du Ministère de l’Economie et des Finances, le PICOM dont la vocation est de construire le commerce du futur, offrait une vitrine à 20 innovations inédites du commerce de demain. La journée était également dédiée à des conférences qui rassemblaient différents experts autour d’une thématique importante: comment anticiper le commerce de demain? Retour sur cette journée riche en enseignements.

1. Le PICOM, c’est quoi?

Le PICOM est un pôle de compétitivité dédié au commerce. Crée en 2006, …

Lire la suite

22 fév 2018
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Retail 3 Commentaires Permalien

Le magasin du futur… est proche

Sticky Post Par Le 22 février 2018 3 Commentaires

Le magasin du futur… Imaginez un lieu de vie connecté, mobile et sans friction. Imaginez le magasin idéal où le parcours d’achat devient le territoire de l’expérience client. Ce dernier est au centre d’un écosystème où la data est la matrice, où l’UX devient la clé de voute d’une relation émotionnelle et où la personnalisation ouvre la porte vers un commerce sur-mesure, ciblé et pertinent. Bienvenue dans le magasin 4.0…

Dans le magasin du futur, « 4.0 », la data est reine. Big data, intelligence artificielle, IOT et à présent, blockchain : la révolution digitale est, avant tout, celle de la donnée, …

Lire la suite

01 fév 2018
Sticky Post Par Dans Marketing Digital, Retail Pas de commentaires Permalien

La data: le nouveau visage de la relation client

Sticky Post Par Le 1 février 2018 Pas de commentaires

La data est devenue, en l’espace de quelques années, le nouveau cheval de bataille des retailers et révolutionne la relation client en optimisant toujours plus l’expérience client. Dans un contexte de digitalisation des parcours clients et sous l’impulsion des évolutions en matière de traitement et de ciblage des prospects et des consommateurs, on assiste à une convergence des différentes formes de data clients pour créer un nouvel écosystème qui est de plus en plus valorisé. Quels sont les acteurs de ce nouvel écosystème data? Quelle est leur approche? Comment les retailers intègrent-ils la data dans leur business models?

Un nouvel …

Lire la suite

14 déc 2017
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Application mobile, Evènements, Innovations, Marketing Digital, Retail, Technologies innovantes Pas de commentaires Permalien

French Tech Connect Bordeaux: quand les grands comptes rencontrent les start-up.

Sticky Post Par Le 14 décembre 2017 Pas de commentaires

C’était l’événement annuel de l’écosystème numérique bordelais et ARCA Computing y participait! La 2ème édition de French Tech Connect Bordeaux avait lieu le 12 décembre à la CCI. Au programme, rendez-vous business, appels à projets pour les start-up, job dating… Retour sur l’un des événements majeurs du numérique dans la région.

Au total,ce n’était pas moins de: 100 start-up et PME candidates, 127 rdv d’affaires grands groupes/start-up, 20 pitchs de start-up face aux grands groupes auxquels ARCA Computing a participé pour présenter sa solution géomarketing sur mobile: Fairytics. Nombre de grands comptes étaient partenaires de l’événement qui avait lieu …

Lire la suite

23 nov 2017
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Marketing, Marketing Digital, Réseaux sociaux, Retail, Technologies innovantes 2 Commentaires Permalien

Chatbots: le nouveau visage de la relation client?

Sticky Post Par Le 23 novembre 2017 2 Commentaires

Les Chatbots sont indéniablement le sujet dont tout le monde parle en 2017. Les entreprises s’interrogent d’ailleurs sur la pertinence de mettre en place ces agents conversationnels dans leur stratégie ou leur organisation. Si celles-ci veulent parier sur l’intelligence artificielle et appréhendent la relation client d’une autre manière, c’est parce que certaines technologies complémentaires sont désormais arrivées à maturité. Quels sont les enjeux derrière un tel engouement?

Les chatbots sont au coeur de la révolution en cours dans la relation client. Ils sont d’ailleurs considérés comme faisant partie des grandes tendances 2018 qui définiront la communication des marques sur le …

Lire la suite

16 nov 2017
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Application mobile, Marketing Digital, Réseaux sociaux, Retail Pas de commentaires Permalien

Marketing d’influence: simple effet de mode ou réelle stratégie?

Sticky Post Par Le 16 novembre 2017 Pas de commentaires

Influenceurs, faiseurs de tendances, leaders d’opinion… autant de termes qui fleurissent sur le web pour désigner les acteurs d’une stratégie en pleine croissance: le marketing d’influence. Alors simple effet de mode ou réel impact sur le comportement d’achat des consommateurs? Décryptage.

Au commencement, il y avait les programmes d’affiliation et de parrainage qui initiés 20 ans auparavant, représentaient de véritables leviers d’acquisition de trafic. Puis l’essor des réseaux et applications communautaires, ont permis « d’updater » ces pratiques qui s’articule autour d’une même stratégie: le marketing d’influence. Pourquoi cet engouement des marques et entreprises pour ce type de stratégie? Quels sont les …

Lire la suite