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13 déc 2018
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Marketing Digital, Retail Pas de commentaires Permalien

Noël : les Français pris de fièvre acheteuse online ou offline?

Sticky Post Par Le 13 décembre 2018 Pas de commentaires

Noël approche et avec, la période commerciale la plus importante pour les retailers, celle des achats de Noël! Même si le contexte reste peu favorable à la dépense : baisse du pouvoir d’achat, manifestations de « gilets jaunes »… impactant sérieusement le niveau de fréquentation des magasins, une partie des français achète encore ses cadeaux de Noël en magasins cette année. Cependant Internet prend de plus en plus d’importance dans les parcours d’achat, qu’ils soient on ou off-line…

Selon deux rapports publiés récemment par Adobe d’un côté et Odoxa/Emakina de l’autre, deux constats s’imposent :
– la moitié des Français préfère éviter …

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15 nov 2018
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L’actualité du phygital cette semaine

Sticky Post Par Le 15 novembre 2018 Pas de commentaires

Le phygital est en plein essor. La frontière entre le commerce online et offline tend à se réduire pour laisser place à un nouveau modèle retail plus agile et connecté. Les codes du commerce physique sont bouleversés dans cette révolution et le parcours d’achat devient augmenté, robotisé, personnalisé. Voici quelques exemples de commerce phygital mis en place par des acteurs du retail ces dernières semaines.

Google met à le commerce local à l’honneur

L’innovation est l’élément moteur de Google en matière de publicités. Là où la firme de Moutain View se concentrait jusqu’alors sur les données utilisées, l’analyse des performances, …

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07 nov 2018
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Le nouveau défi des entreprises : la Smart Data

Sticky Post Par Le 7 novembre 2018 Pas de commentaires

La Smart Data : la nouvelle mine d’or des retailers et des entreprises. A l’heure où le consommateur est de plus en plus volatile mais aussi exigent en termes d’expérience client et de confidentialité de ses données, les entreprises doivent opérer des changements stratégiques et technologiques. Dans un contexte où la data explose et où l’on constate un phénomène d’attrition de la clientèle, les entreprises doivent mieux comprendre les nouveaux comportements de leurs clients voire même les prédire.

Les entreprises ont maintenant compris que ce qui importe n’est pas le big data mais la Smart Data : une exploitation de …

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05 oct 2018
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Comment réussir sa transformation phygitale?

Sticky Post Par Le 5 octobre 2018 Pas de commentaires

La transformation phygitale est en marche! L’avènement du e-commerce et l’essor du m-commerce ont bouleversé la parcours d’achat et conduit les retailers à repenser le rôle du magasin. Axis Communication et Ipsos ont interrogé des consommateurs français pour comprendre leur expérience shopping idéale et aider les enseignes à imaginer les magasins de demain…

Des magasins qui doivent à la fois insuffler du digital en magasin tout en enrichissant la relation physique. En effet, cette dernière, autrefois omniprésente, est aujourd’hui une valeur à retrouver après l’industrialisation du digital. Cette transformation phygitale, Sephora a su la mettre en place. L’enseigne de produits …

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27 sept 2018
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Mobile, Retail Pas de commentaires Permalien

Le drive-to-store : vers un retail sans coutures

Sticky Post Par Le 27 septembre 2018 Pas de commentaires

Geofencing, geotargeting, e-réservation ou fidélisation, le drive-to-store devient sur-mesure.
Les frontières des mondes physique et virtuel disparaissent, le phygital est en plein essor, et les cas d’usages se multiplient. Voici 7 bonnes pratiques desquelles s’inspirer.

1. Shop.me : le géofencing au service du drive-to-store

Qu’est-ce que le géofencing?

Le geofencing est une technologie qui permet d’envoyer des messages ou notifications push aux utilisateurs lors de leurs entrées ou départs d’une zone géographique donnée.
Ce dernier correspond à l’étude des comportements du consommateur en tenant compte de leur localisation. Concrètement, le geofencing permet d’envoyer une alerte ou un message sous forme …

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20 sept 2018
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Mobile, Retail 1 Commentaire Permalien

Phygital : le retail en pleine révolution!

Sticky Post Par Le 20 septembre 2018 1 Commentaire

Clap de fin pour la Paris Retail Week 2018! L’heure pour nous de faire un bilan sur cette 4ème édition placé sous le signe du Smart Phygital. Un commerce agile et connecté certes, mais un commerce résolument humain qui replace le sens et la valeur au centre, et réconcilie le on et off-line. Mais entre tendance et réalité, où en est vraiment le phygital en France? Quels sont les investissements du retail dans la tech? Où en est le M-commerce? Décryptage.

Avec le Phygital, l’écosystème retail devient global et agile

L’Intelligence artificielle est la nouvelle meilleure amie des consommateurs. Cette …

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06 sept 2018
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Evènements, Retail Pas de commentaires Permalien

Paris Retail Week 2018 : le compte à rebours est lancé!

Sticky Post Par Le 6 septembre 2018 Pas de commentaires

Paris Retail Week 2018 : J-4! Nous vous l’avons annoncé il y a quelques mois… ARCA Computing participera à cette 3ème édition de la Paris Retail Week. Du 10 au 12 septembre, 40 000 professionnels et 800 sociétés participantes se retrouveront à Porte de Versailles pour échanger autour du commerce expérientiel et connecté. Aux côtés de 17 autres pépites soutenues par Digital Aquitaine et la Région Nouvelle-Aquitaine, nous vous donnons rendez-vous la semaine prochaine sur le stand collectif Club Commerce Connecté. Voici un petit tour d’horizon des entreprises qui composent cette délégation néo-aquitaine.

Paris Retail Week 2018 : LE rendez-vous

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12 juil 2018
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Soldes d’été : comment enrichir l’expérience client?

Sticky Post Par Le 12 juillet 2018 Pas de commentaires

Les soldes d’été ont inondé le commerce en ligne et physique depuis deux semaines, et même si un bilan est prématuré, quelques tendances intéressantes se dessinent déjà…
Cette période de soldes est également propice au commerce en ligne, puisque les consommateurs y plébiscitent les soldes au détriment de celles proposées en magasin. Dans ce dernier, l’expérience client y est souvent négligée alors que les soldes sont jugées plus pratiques en ligne.
Dans ce contexte et alors que la consommation est en baisse mais stable en valeur, quels leviers les marques doivent-elles actionner? Quelles sont les attentes des consommateurs en matière

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05 juil 2018
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Innovations Pas de commentaires Permalien

L’actualité digitale de la semaine

Sticky Post Par Le 5 juillet 2018 Pas de commentaires

L’ actualité digitale ne s’arrête jamais ! L’écosystème numérique ne cesse d’évoluer et de nouvelles tendances sont traitées sur les sites et blogs du monde entier. Sur le blog d’ARCA Computing, nous nous efforçons chaque semaine de vous donner un aperçu de cette actualité digitale en synthétisant au mieux les informations les plus importantes. Sur ce blog, nous souhaitons également traiter des sujets pertinents qui rendent compte de cette actualité digitale riche et dense. Mais comme nous ne pouvons pas écrire sur tout, nous vous proposons aujourd’hui une sélection d’actualités qui nous ont interpellées cette semaine, qu’il s’agisse d’analyses, d’infos

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21 juin 2018
Sticky Post Par Dans Actualités ARCA, Evènements, Innovations Pas de commentaires Permalien

Paris Retail Week : ARCA Computing vous donne rendez-vous!

Sticky Post Par Le 21 juin 2018 Pas de commentaires

Après 3 éditions particulièrement réussies, Paris Retail Week est désormais LE rendez-vous européen de référence du commerce expérientiel et connecté. Les 10, 11, 12 septembre prochains, 40 000 professionnels et 800 sociétés participantes se retrouveront à Porte de Versailles pour échanger, débattre et analyser les tendances d’aujourd’hui et de demain. A cette occasion, ARCA Computing vous donne rendez-vous sur le stand Club Commerce Connecté, pour vous présenter Shop.me, sa solution géomarketing sur mobile pour générer du trafic en magasin. ARCA Computing vous en dit plus sur cet événement et sur Shop.me…

Pour 2018, Equipmag retrouve E-Commerce Paris au Paris …

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